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学生事务中心焕新升级,打造更高效、更贴心的校园服务

发布时间:2025-05-13 09:18:50 点击:

为更好地满足师生需求,学生事务中心2025年春季学期以来推出一系列创新举措,从管理模式、服务流程到便民设施焕新优化,致力于提供更专业、更便捷的校园服务体验。

一、管理革新:专业高效,团队活力提升

学生事务中心打破原有传统部门制,按业务类型组建专项工作组,显著提升服务专业化水平。同时,延长值班时间,扩大服务覆盖面,确保师生办事更灵活。通过编写标准化培训手册和开展3次集中考核,基本实现业务办理“学生主导、教师无忧”的目标。通过动态考核和加分激励制度,团队积极性大幅提高,值班出勤率显著改善。

二、服务硬件升级:流程简化,新增共享电子学习区

在业务流程方面,学生事务中心大力推行“最多跑一次”改革,学生证补办等业务实现一站式办理,极大节省师生时间。办事大厅新增共享电脑学习区、自主打印、雨伞和场地租借等服务,为学习和办公提供便利。同时,中心开通多维度意见收集渠道,包括活动现场反馈和“周三有约”活动,确保师生声音被听见。此外,新增的雨伞租借和场地预约服务,进一步满足师生日常需求。

    

学生事务中心将继续以师生需求为导向,不断创新服务模式,优化办事流程,努力打造更温暖、更高效的校园服务平台。


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